RecoveRx Handbuch
1. Unterstützte Produkte
- Speicherkarten / JetFlash USB-Sticks / StoreJet externe Festplatten / Externe Solid State Drives (SSD) / MP3-Player
2. Unterstützte Betriebssysteme
- Windows 11 / 10
Microsoft .Net Framework 4.0 oder höher (Installation notwendig) - Mac OS X 10.7 oder höher
HINWEIS:Sie benötigen Administratorrechte, um RecoveRx zu verwenden.
3. Unterstützte Dateiformate
Datei- kategorie | Dateiformat |
Foto | bmp/crw/dsc/gif/jpg/orf/png/raf/raw/rw2/tif/pef/nef/dcr/sr2/cr2 |
Video | bASF/WMA/WMV/m2ts/mkv/mov/mp4/3gp/3g2/jp2/mpg/riff/wav/cdr/avi/swf/TiVo/ts/wtv |
Dokumente | cwk/doc/xls/ppt/docx/xlsx/pptx/pdf/psb/psd/txt/zip |
Sonstiges | aif/fcp/ISO/itu/mid/mp3/ogg/ra/rm |
4. Start
Laden Sie RecoveRx von der Website https://de.transcend-info.com/support/software/recoverx herunter.
Windows Nutzer
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Klicken Sie doppelt auf “RecoveRx.exe” um das Programm zu installieren.
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Folgen Sie den Anweisungen, um die Installation durchzuführen.
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Klicken Sie auf Start > Alle Programme > Transcend > RecoveRx
Mac Nutzer
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Ziehen Sie das RecoveRx Symbol in Ihren persönlichen „Programme“- Ordner.
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Wenn das RecoveRx Symbol in Ihren Programmen erscheint, klicken Sie es an, um das Programm zu starten.
5. Wiederherstellen
Windows Nutzer
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Klicken Sie auf “Wiederherstellen”.
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Wählen Sie Ihr Gerät aus der angezeigten Liste aus.
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Wählen Sie ein Zielverzeichnis für Ihre wiederhergestellten Dateien (Standardverzeichnis ist C:\Recovered Files), Klicken Sie auf “Weiter”.
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Wählen Sie den/die Dateitypen, nach dem/denen Sie mithilfe der RecoverRx Software suchen wollen (mindestens ein Dateiformat muss ausgewählt werden), Klicken Sie auf “Start”.
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Wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, wird ein Ergebnisbericht mit der Gesamtanzahl der wiederhergestellten Dateien angezeigt.
Mac Nutzer
Hinweis: macOS Catalina 10.15 oder neuer zu verwenden Vollständigen Festplattenzugriff manuell gewähren: Wähle das Apple-Menü > "Systemeinstellungen", klicke auf "Sicherheit", und wähle dann den Tab "Datenschutz". Scrolle nach unten, und klicke auf "Festplattenvollzugriff". Füge anschließend den RecoveRx
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Klicken Sie in ihren Programmen auf das RecoveRx Symbol.
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Wählen Sie Ihr Gerät aus der angezeigten Liste aus.
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Wählen Sie ein Zielverzeichnis für Ihre wiederhergestellten Dateien (Standardverzeichnis ist /Users/UsersName/Documents/RecoveRx).
Wählen Sie den/die Dateitypen, nach dem/denen Sie mithilfe der RecoverRx Software suchen wollen (mindestens ein Dateiformat muss ausgewählt werden). -
Klicken Sie auf “Next”, um die Suche nach Ihren verloren gegangenen Dateien in der Partition zu beginnen. Die Anzahl wiederhergestellter Dateien und die verstrichene Zeit werden am oberen linken Bildschirmrand angezeigt.
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Wenn der Wiederherstellungsprozess abgeschlossen ist, wird ein Ergebnisbericht mit der Gesamtanzahl der wiederhergestellten Dateien angezeigt.
6. Formatierung
Hinweis: Beim Formatierungs-Prozess werden alle Daten vom Datenspeicher gelöscht. Nehmen Sie deshalb eine Formatierung nur dann vor, wenn Sie Ihre Daten bereits anderweitig sicher abgespeichert haben.
Unterstützte Produkte
Hinweis:Bitte berücksichtigen Sie, dass dieses Feature nur mit SD Karten, CF Karten und den externen Festplatten der StoreJet-Serie möglich ist.
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Wählen Sie “Formatierung”.
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Wählen Sie die Speicherkarte aus, die Sie formatieren möchten.
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Wählen Sie den Gerätetyp aus, dem die Karte entspricht, die Sie formatieren möchten.
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(Optional) Geben Sie einen Gerätenamen ein, der angezeigt wird, wenn Sie angezeigt bekommen, wenn Sie den Datenspeicher mit einem Computer zum Datentransfer verbinden.
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Per Basiseinstellung wird RecoveRx eine “schnelle Formatierung” vornehmen. Wenn Sie jedoch sicher gehen möchten, dass alte Daten unter keinen Umständen mehr wiederhergestellt werden können, empfehlen wir eine “vollständige Formatierung“ ihrer Speicherkarten. Diese Formatierungsmethode ist die sicherste Möglichkeit der Datenentfernung, dauert jedoch auch am längsten.
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Wählen Sie “Formatierung”, um den Prozess zu beginnen. Vergessen Sie dabei nicht, dass dabei alle Daten auf dem Datenspeicher gelöscht werden.
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Klicken Sie auf “YES / JA”, um zu bestätigen, dass Ihnen bewusst ist, dass alle Daten von Ihrem zu formatierenden Speicher gelöscht werden und Sie dem zustimmen.
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Warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist. Die Dauer des Formatierungsprozesses hängt davon ab, wie groß die Kapazität der Karte oder des Datenspeichers ist und welche Formatierungsoption von Ihnen ausgewählt wurde.
HINWEIS: Wir bitten Sie um Geduld beim Formatierungsprozess und warten Sie, bis dieser komplett abgeschlossen ist. Unterbrechen Sie niemals den Formatierungsvorgang während des Formatierungsprozesses.
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Wenn der Prozess abgeschlossen ist, wird das Fenster „Success / Erfolg” angezeigt. Klicken Sie dann auf “OK”, der Formatierungsprozess ist abgeschlossen.
7. FAQ
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Q: RecoveRx erkennt mein Speichermedium nicht.
A: Ihr Speichergerät ist eventuell nicht richtig mit Ihrem PC verbunden. Versuchen Sie, das Gerät erneut anzuschließen, um sicherzustellen, dass es richtig im Port, Steckplatz oder Kartenleser steckt. Wenn Sie ein USB-Gerät verwenden oder Ihr Gerät über ein USB-Kabel verbinden möchten, entfernen Sie es kurz aus dem USB-Port und schließen Sie es wieder an.
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Q: Eine Partition meines Speichermediums wurde als “Unknown.” (unbekannt) erkannt. Kann ich trotzdem Daten von dem Speichermedium wiederherstellen?
A: Partitionen, die bootfähig sind oder die andere Dateisysteme als FAT16, FAT32, exFAT oder NTFS verwenden, werden als “Unknown” unter RecoveRx angezeigt. Dennoch ist es möglich, Daten dieser Partitionen wiederherzustellen.
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Q: RecoveRx läuft schon eine lange Zeit und ist immer noch nicht fertig. Wie lange dauert normalerweise der Wiederherstellungsvorgang?
A: Die Dauer des Wiederherstellungsvorgangs ist abhängig von der Laufwerksgröße und dem Zustand der Daten, die sich auf dem Speichermedium befinden. Es kann etwas länger dauern, bis der Vorgang beendet ist. Falls RecoveRx den Wiederherstellungs- vorgang nicht beendet, wenden Sie sich für weitere Hilfe an den technischen Support von Transcend.
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Q: RecoveRx startet nicht, wenn ich auf das Symbol einen Doppelklick ausfü hre. Wo liegt das Problem?
A: Eventuell besitzen Sie keine Administratorrechte auf dem Computer, den Sie verwenden. Um RecoveRx unter Windows 10, 8, 7 und Vista zu starten, klicken Sie auf “Allow”, wenn nach Administratorrechten gefragt wird.
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Q: Ist es notwendig die Speicherkarte vor der ersten Verwendung zu formatieren?
A: Ja. Da nicht jedes elektronische Gerät dasselbe Format unterstützt, wird dringend empfohlen die neue Speicherkarte in dem Gerät zu formatieren. Somit werden unvorhersehbare Fehler vermieden, die auftreten können, wenn man versucht Daten in einer unbekannten Ordnerstruktur zu speichern.
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Q: Warum kann ich keine Dateien übertragen, die größ er als sind als 4GB?
A: Vereinfacht ausgedrückt überfordern derart große Dateien das Dateisystem. FAT32 zum Beispiel kommt mit Dateien bis zu 4GB zurecht, während FAT16 nur bis zu 2GB große Dateien bewältigen kann. Wenn Sie Dateien kopieren möchten, die größer als 4GB sind, konvertieren Sie bitte Ihr Partitionsformat von FAT nach exFAT.
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Q: Warum zeigt die Speicherkarte weniger Speicherkapazität an als angegeben?
A: Das liegt vor allem an kleinen Unterschieden zwischen den Algorithmen und Dateiformaten verschiedener Betriebssysteme. Bei einigen Speicherkarten – so auch bei Transcends – werden bei der Herstellung 1-3% des Speicherplatzes für Firmware und Anwendungen reserviert als auch um die Zuverlässigkeit des Speichers zu garantieren.
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Q: In welchen Fällen soll ich die Formatierungsfunktion verwenden?
A: Sie können die Formatierungsfunktion bei den folgenden Problemen mit Ihrer Speicherkarte verwenden:
- Windows kann die Transcend Speicherkarte nicht formatieren.
- Die Transcend Speicherkarte ist schreibgeschützt.
- Unbekanntes Dateisystem “RAW” eines Transcend Produktes.
- Die Kapazität der Transcend Speicherkarte wird nur mit 8 MB oder 0 MB angezeigt.
Weitere Hilfe
Wenn Sie Probleme mit der RecoveRx-Software oder Ihrem Transcend Produkt haben und die Antwort auf Ihr Problem nicht in diesem Handbuch finden können, besuchen Sie bitte die Website unseres technischen Supports auf https://de.transcend-info.com/Support/contact