RecoveRx Manual del Usuario
1. Productos Compatibles
- Tarjetas de Memoria / Unidades Flash USB JetFlash / Discos Duros Externos StoreJet / Unidad de Estado Sólido Portable (SSD) / Reproductores de Música Digital
2. Requisitos del Sistema
- Windows 11 / 10
Microsoft .Net Framework 4.0 or later (Installation required) - macOS 10.7 or later
NOTE：You must have Administrator privileges to run RecoveRx.
3. Tipo de archivo admitido
| Categoría de Archivo | Tipos de Archivos |
| Foto | bmp/crw/dsc/gif/jpg/orf/png/raf/raw/rw2/tif/pef/nef/dcr/sr2/cr2 |
| Vídeo | bASF/WMA/WMV/m2ts/mkv/mov/mp4/3gp/3g2/jp2/mpg/riff/wav/cdr/avi/swf/TiVo/ts/wtv |
| Documento | cwk/doc/xls/ppt/docx/xlsx/pptx/pdf/psb/psd/txt/zip |
| Otros | aif/fcp/ISO/itu/mid/mp3/ogg/ra/rm |
4. Empezando
Descargue RecoveRx aquí https://es.transcend-info.com/support/software/recoverx
Usuarios de Windows
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Haga doble-clic en “RecoveRx.exe” para instalar.
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Siga los siguientes pasos para completar la instalación.
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Haga clic en Inicio > Todos los Programas > Transcend > RecoveRx
Usuarios de Mac
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Arrastre el icono RecoveRx a Aplicaciones.
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Cuando el icono RecoveRx aparezca en Aplicaciones, haga clic en él para comenzar.
5. Recuperar
Usuarios de Windows
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Haga clic en “Recuperar”.
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Seleccione su dispositivo de la lista de discos.
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La ubicación de los archivos recuperados (ubicación predeterminada es C: \ Archivos Recuperados).
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El tipo de archivos que (por lo menos un tipo de archivo debe ser elegido).
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Cuando el proceso de recuperación este completo, una página de resultados aparecerá mostrando el número total de archivos recuperados.
Usuarios de Mac
NOTA: macOS Catalina 10.15 o versiones posteriores Conceder acceso total al disco manualmente: elige el menú Apple > Preferencias del sistema, haz clic en Seguridad y privacidad y luego selecciona la pestaña Privacidad. Desplázate hacia abajo y haz clic en Acceso total al disco; luego agrega el RecoveRx
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Haga clic en el icono RecoveRx que aparece en Aplicaciones.
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Seleccione su dispositivo de la lista de discos.
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Seleccione
La ubicación de los archivos recuperados (ubicación predeterminada es C: \ Archivos Recuperados).
El tipo de archivos que (por lo menos un tipo de archivo debe ser elegido).
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Haga clic en "Siguiente" para comenzar a buscar la partición seleccionada para los archivos perdidos. El número de archivos recuperados y el tiempo total transcurrido aparecerá en la esquina izquierda de la pantalla.
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Cuando el proceso de recuperación este completo, una página de resultados aparecerá mostrando el número total de archivos recuperados.
6. Formatear (solo versión Windows)
NOTA: El formateo borrará todos los datos de su tarjeta. Sólo ejecute la utilidad de formato después de que se haya recuperado completamente todos los archivos deseados desde la tarjeta de memoria.
Productos Compatibles
NOTA: Tenga en cuenta que esta característica sólo funciona con tarjetas SD y CF y discos duros externos StoreJet.
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Haga clic en “Formatear”.
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Seleccione la letra de la unidad de tarjeta de memoria que desea formatear.
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Seleccione el dispositivo que coincide con la tarjeta que está formateando.
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(Opcional) Introduzca un nombre para el dispositivo que será utilizado cuando se conecta a una computadora para la transferencia de datos.
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(Opcional) Por defecto, RecoveRx llevará a cabo un "Formateo Rápido" en su dispositivo. Sin embargo, si usted quiere asegurarse de que los datos antiguos se borren para evitar el acceso no deseado por posibles terceras personas, se recomienda utilizar la opción "Completar Formato". "Completar Formato" lleva a cabo un borrado lento, pero seguro para la tarjeta de memoria. "Completar Formato" es el método más limpio y más seguro de borrar su información de la tarjeta de memoria, pero también toma más tiempo.
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Haga clic en "Formatear" para comenzar el proceso de formato. Recuerde que este formateo va a borrará todos los datos en la tarjeta.
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Haga clic en "Confirmar" para entender que se van a borrar todos sus datos y está seguro de que desea formatear su dispositivo.
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Espere a que el procedimiento de formateo se complete. El tiempo necesario para formatear la tarjeta de memoria puede variar dependiendo de la capacidad de la tarjeta y las opciones de formato elegido.
NOTA: Por favor, sea paciente y espere a que el proceso se complete. NUNCA desconecte la tarjeta de memoria durante el proceso de formato.
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Cuando se termine el formateo, aparecerá una ventana de "Éxito". Haga clic en "Confirmar".
7. Preguntas más Frecuentes
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P: RecoveRx no detecta mi dispositivo de almacenamiento.
R: El dispositivo puede que no esté conectado correctamente a su PC. Intente volver a conectar el dispositivo para asegurarse de que está firmemente conectado a la ranura apropiada, puerto o lector. Si usted está utilizando una unidad flash o conecta su dispositivo mediante a un cable USB, trata de desconectarlo del puerto USB por unos momentos y luego enchufar de nuevo.
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P: Una partición en el disco es detectada como "Desconocido". ¿Todavía puedo recuperar mis datos en él?
R: Las particiones que son de arranque o utilizan sistemas de archivos que no sean de FAT16, FAT32, exFAT o NTFS se mostrarán como "Desconocido" en la interfaz RecoveRx. Sin embargo, es posible recuperar los datos de estas particiones.
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P: RecoveRx ha estado funcionando durante mucho tiempo y todavía no ha terminado. ¿Cuánto tiempo dura el proceso de recuperación toma generalmente?
R: La duración del proceso de recuperación varía dependiendo del tamaño del disco y el estado de los datos almacenados en el dispositivo de almacenamiento. Trate de esperar pacientemente un poco más para que termine el proceso. Si RecoveRx aún no finaliza el proceso de recuperación, no dude en contactar al soporte técnico de Transcend para obtener asistencia adicional.
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P: RecoveRx no funciona cuando hago doble clic en su icono. ¿Qué pasa?
R: Quizá no tengas privilegios de administrador en el ordenador que está utilizando. Para ejecutar RecoveRx en Windows 10, 8, 7 y Vista, escriba la contraseña y haga clic en "Permitir" cuando se solicite privilegios de administrador.
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P: ¿Formatear una tarjeta de memoria antes de usarla por primera vez necesario?
R: Sí. No todos los dispositivos electrónicos son compatibles con el mismo formato, es recomendable formatear la tarjeta de memoria nueva en el dispositivo electrónico antes de su uso para evitar errores imprevisibles cuando se intenta almacenar datos dentro de una estructura de carpetas no nativos.
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P: ¿Por qué no puedo transferir archivos mayores de 4GB?
R: En pocas palabras, es porque el archivo es demasiado grande para el sistema de archivos que maneja. FAT32, por ejemplo, puede solamente manejar archivos hasta 4GB de tamaño, mientras que FAT16 sólo puede manejar hasta 2GB. Si usted necesita copiar archivos mayores de 4GB, por favor, convertir su formato de partición de FAT a exFAT.
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P: Why does my memory card show less capacity than listed?
R: Es debido principalmente a las pequeñas discrepancias en los algoritmos y formatos de archivo por varios sistemas operativos. Algunas tarjetas de memoria — como de Transcend — se fabrican con 1-3% de espacio de almacenaje salvado para firmware y aplicaciones y con el propósito de fiabilidad de almacenamiento.
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P: ¿En cuál caso debo usar la función Formateo?
R: Puede utilizar la función de formato en los siguientes problemas de tarjeta de memoria:
- Windows no puede formatear la tarjeta de memoria Transcend.
- Escritura protegida en la tarjeta de memoria Transcend.
- Volumen RAW de la tarjeta de memoria Transcend.
- La capacidad en la tarjeta de memoria Transcend es de 8MB o 0MB.
Más Ayuda
Si no encuentras la respuesta a su problema en este manual y están teniendo dificultades con el software RecoveRx o su lector de tarjetas de Transcend, por favor visite nuestro sitio web para soporte técnico en https://www.transcend-info.com/support/service