RecoveRx Руководство пользователя
1. Поддерживаемые продукты
- Карты памяти / USB флэш-накопители JetFlash / Внешние жесткие диски StoreJet / Портативные твердотельные накопители (SSD) / Цифровые аудиоплееры
2. Системные требования
- Windows 11 / 10
Необходимо наличие установленной библиотеки Microsoft .Net Framework 4.0 - Mac OS X 10.7 или более поздней версии
ПРИМЕЧАНИЕ:Для запуска программного обеспечения RecoveRx требуются права администратора.
3. Поддерживаемые типы файлов
Категория файлов | Тип файлов |
Фотографии | bmp/crw/dsc/gif/jpg/orf/png/raf/raw/rw2/tif/pef/nef/dcr/sr2/cr2 |
Видео | bASF/WMA/WMV/m2ts/mkv/mov/mp4/3gp/3g2/jp2/mpg/riff/wav/cdr/avi/swf/TiVo/ts/wtv |
Документы | cwk/doc/xls/ppt/docx/xlsx/pptx/pdf/psb/psd/txt/zip |
Другие | aif/fcp/ISO/itu/mid/mp3/ogg/ra/rm |
4. Начало работы
RecoveRx можно загрузить по ссылке https://ru.transcend-info.com/support/software/recoverx
Для пользователей Windows
-
Для начала установки нужно дважды щелкнуть по файлу RecoveRx.exe.
-
Следуйте инструкциям программы установки.
-
Щелкните Пуск (Start) > Все программы (All Programs) > Transcend > RecoveRx
Для пользователей компьютеров Mac
-
Перетащите значок RecoveRx в папку «Программы» (Applications).
-
Когда значок RecoveRx появится в папке «Программы» (Applications), щелкните на нем, чтобы запустить приложение.
5. восстановление
Для пользователей Windows
-
Щелкните «восстановление» (Recover).
-
Выберите требуемое устройство из списка накопителей.
-
Местоположение для сохранения восстановленных файлов (по умолчанию они будут сохранятся в папке C:\Recovered Files).
-
Тип файлов, которые необходимо отыскать (необходимо выбрать хотя бы один тип).
-
После завершения процесса восстановления на экран будет выведено сообщение с общим числом восстановленных файлов.
Для пользователей компьютеров Mac
ПРИМЕЧАНИЕ: macOS Catalina 10.15 или новее Предоставьте полный доступ к диску вручную: выберите меню «Apple»> «Системные настройки», нажмите «Безопасность и конфиденциальность», затем выберите вкладку «Конфиденциальность». Прокрутите вниз и нажмите Полный доступ к диску, затем добавьте RecoveRx
-
Щелкните значок RecoveRx в папке «Программы» (Applications).
-
Выберите требуемое устройство из списка накопителей.
-
Выбрать
местоположение для сохранения восстановленных файлов (по умолчанию они будут сохранятся в папке /Users/UsersName/Documents/RecoveRx).
Тип файлов, которые необходимо отыскать (необходимо выбрать хотя бы один тип). -
Щелкните на кнопке «Далее» (Next), чтобы начать поиск потерянных файлов в выбранном разделе. В левом углу экрана будет отображаться количество восстановленных файлов и общее затраченное на это время.
-
После завершения процесса восстановления на экран будет выведено сообщение с общим числом восстановленных файлов.
6. форматирование
ПРИМЕЧАНИЕ: При форматировании все данные на карте памяти будут удалены. Используйте утилиту для форматирования только после завершения восстановления всех файлов на карте памяти.
Поддерживаемые продукты
ПРИМЕЧАНИЕ:Необходимо отметить, что эта функция может использоваться с картами памяти SD, CF и внешними жесткими дисками StroeJet.
-
Щелкните «Форматирование» (Format).
-
Выберите букву диска, которой обозначена карта памяти, форматирование которой необходимо выполнить.
-
Выберите тип устройства, который соответствует форматированию карты.
-
(опционально) Введите имя устройство, которое будет отображаться компьютером при копировании данных.
-
(опционально) По умолчанию RecoveRx выполнит "Быстрое Форматирование" на Вашем устройстве. Тем не менее, если необходимо надежно удалить старые данные, чтобы предотвратить доступ посторонних лиц к этой информации, рекомендуется использовать «Полное форматирование» (Complete Format). Функция «Полное форматирование» (Complete Format) работает медленнее, но выполняет полное стирание всей информации, которая хранится на карте памяти. «Полное форматирование» (Complete Format) — это наиболее надежный способ стирания карты памяти, но он также отнимает и значительно больше времени.
-
Щелкните кнопку «Форматирование» (Format), чтобы начать процесс форматирования. Следует помнить, что форматирование удалит все данные, которые хранятся на карте.
-
Щелкните «ДА» (YES), если вы понимаете, что все данные будут удалены и подтверждаете форматирование устройства.
-
Дождитесь окончания процедуры форматирования. Время, требуемое на завершение форматирования карты памяти, зависит от ее емкости и выбранного варианта форматирования.
ПРИМЕЧАНИЕ: Пожалуйста, сохраняйте спокойствие и дождитесь завершения процесса. НИКОГДА не извлекайте карту памяти во время форматирования.
-
После завершения форматирования, появится окно, информирующее об успешном завершении процесса (Success). Щелкните кнопку OK.
7. Часто задаваемые вопросы
-
Вопрос: RecoveRx не обнаруживает накопитель.
Ответ: возможно, устройство неправильно подключено к компьютеру. Переподключите устройство, чтобы убедиться в надежности соединения и правильности выбора слота, порта или кард-ридера. Если вы используете флэш-накопитель или подключаете устройство с помощью кабеля USB, попробуйте отсоединить его от порта USB и, выждав несколько секунд, снова подключить.
-
Вопрос: раздел накопителя определен как «Неопознанный» (Unknown). Возможно ли будет восстановить размещенные на нем данные?
Ответ: загрузочные разделы, а также разделы, которые имеют формат, отличающийся от FAT16, FAT32, exFAT, NTFS и HFS, отображаются RecoveRx как «Неопознанные» (Unknown). Тем не менее, восстановление данных возможно и в этих разделах.
-
Вопрос: RecoveRx работает уже длительное время, но все еще не завершил процесс восстановления. Сколько обычно занимает времени процесс восстановления?
Ответ: длительность процесса восстановления может различаться в зависимости от емкости диска и состояния данных, которые на нем хранятся. Попробуйте еще подождать завершения этого процесса. Если после длительного ожидания RecoveRx все еще не может завершить восстановление, пожалуйста, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Transcend.
-
Вопрос: RecoveRx не запускается после двойного щелчка по значку этой программы. В чем может быть причина?
Ответ: возможно, на компьютере, который вы используете, у вас нет прав администратора. Чтобы запустить RecoveRx в Windows 10, 8, 7 и Vista, введите пароль и, когда на экране появится запрос прав администратора, щелкните кнопку «Разрешить» (Allow).
-
Вопрос: требуется ли форматирование карты памяти перед первым использованием?
Ответ: Да. Поскольку не все электронные устройства поддерживают один и тот же набор форматов, рекомендуется выполнить форматирование карты памяти с помощью электронного устройства, в котором она будет использоваться. Это позволит избежать непредсказуемых ошибок, которые могут возникнуть при попытке сохранить данные в уже существующей структуре каталогов.
-
Вопрос: почему я не могу переписывать файлы, которые имеют размер более 4 ГБ?
Ответ: Причина очень проста: такой файл слишком велик для используемой файловой системы. Например, FAT32 позволяет работать с файлами размером до 4 ГБ, в то время как FAT16 поддерживает лишь файлы объемом до 2 ГБ. Если вам необходимо копировать файлы больше 4 ГБ, выполнить преобразование раздела из FAT в формат exFAT.
-
Вопрос: почему система показывает меньшую емкость карты памяти, чем это указано в ее технических характеристиках?
Ответ: В основном, это происходит вследствие незначительных различий в алгоритмах и файловых форматах различных операционных систем. На некоторых картах памяти, таких, как модели, выпускаемые Transcend, 1 - 3 % свободного пространства отводится для хранения микропрограммы и приложений, а также для повышения надежности работы носителя.
-
Вопрос: в каких случаях необходимо использовать функцию форматирования?
Ответ: К форматированию можно прибегать в следующих ситуациях:
- Windows не в состоянии выполнить форматирование карты памяти Transcend.
- Карта памяти Transcend защищена от записи.
- Объем карты памяти Transcend до форматирования.
- Емкость карты памяти Transcend равняется 8 или 0 МБ.
Дополнительная помощь
Если вы не смогли отыскать решение своей проблемы в данном руководстве и испытываете трудности в использовании программного обеспечения RecoveRx или кард-ридера Transcend, посетите наш сайт технической поддержки https://ru.transcend-info.com/Support/contact_form