RecoveRx Manuale d’uso
1. Prodotti Supportati
- Memory Card / JetFlash USB / Hard Disk Esterni StoreJet / SSD Portatili (SSD) / Lettori Musicali
2. Requisiti di Sistema
- Windows 11 / 10
Microsoft .Net Framework 4.0 o successivi (Installazione richiesta) - Mac OS X 10.7 o successivi
NOTA：È necessario disporre dei privilegi da Amministratore per eseguire il RecoveRx.
3. Tipi di File Supportati
| Categorie | File Type |
| Foto | bmp/crw/dsc/gif/jpg/orf/png/raf/raw/rw2/tif/pef/nef/dcr/sr2/cr2 |
| Video | bASF/WMA/WMV/m2ts/mkv/mov/mp4/3gp/3g2/jp2/mpg/riff/wav/cdr/avi/swf/TiVo/ts/wtv |
| Documenti | cwk/doc/xls/ppt/docx/xlsx/pptx/pdf/psb/psd/txt/zip |
| Altri | aif/fcp/ISO/itu/mid/mp3/ogg/ra/rm |
4. Per Iniziare
Scaricare RecoveRx da https://it.transcend-info.com/support/software/recoverx
Per utenti Windows
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Doppio-click su “RecoveRx.exe”.
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Seguire le istruzioni per completare l’installazione.
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Cliccare Start > All Programs > Transcend > RecoveRx
Per utenti Mac
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Trascinare l’icona del RecoveRx nella cartella Applications.
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Quando l’icona del RecoveRx appare in Applications, cliccare per continuare.
5. Recupero
Per utenti Windows
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Cliccare “Recupero”.
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Selezionare il vostro dispositivo dalla lista.
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Selezionare La destinazione dei vostri file recuperati (di default la destinazione è C:\Recovered Files).
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Il tipo di file che si sta cercando (deve essere scelto almeno un tipo di file).
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Quando il processo di recupero è terminato, apparirà una finestra con il numero dei file recuperato.
Per utenti Mac
NOTA: macOS Catalina 10.15 o versioni successive Per concedere manualmente l'accesso completo al disco, scegli menu Apple > Preferenze di Sistema, fai clic su Sicurezza e Privacy, poi seleziona il pannello Privacy. Scorri verso il basso e fai clic su Accesso completo al disco, poi aggiungi il RecoveRx
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Cliccare l’icona del RecoveRx in Applications.
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Selezionare il vostro dispositivo dalla lista.
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Selezionare
La destinazione dei vostri file recuperati (di default la destinazione è Users/UsersName/Documents/RecoveRx).
Il tipo di file che si sta cercando (deve essere scelto almeno un tipo di file).
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Cliccare “Next” per iniziare la ricerca dei file persi. Il numero dei file recuperato e il tempo trascorso apparirà nell’angolo sinistro dello schermo.
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Quando il processo di recupero è terminato, apparirà una finestra con il numero dei file recuperati.
6. Formattazione
NOTA: La formattazione cancellerà tutti i dati presenti nella scheda. Usare Format solo dopo aver recuperate tutti i file desiderati dalla scheda.
Prodotti Supportati
Please note that this feature only works with SD, card Compact Flash e l’hard disk esterno StoreJet.
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Cliccare “Formattazione”.
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Select the drive letter of memory card you want to format.
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Select the dispositivo type that matches the card you are formatting.
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(Optional) Enter a name for the dispositivo, which will be used when you connect it to a computer for data transfer.
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By default, RecoveRx eseguira’ una “Formattazione Rapida” sul tuo dispositivo. However, if you want to make sure your old data are thoroughly erased to prevent unwanted access by potential third parties, we recommend using the “Formattazione Completata” option. “Formattazione Completata” performs a slow, secure erase of your entire memory card. “Formattazione Completata” is the cleanest and most secure method of erasing your memory card, but it also takes most time.
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Click “Formattazione” to begin the format process. Remember that formatting will delete all data on the card.
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Click “Conferma” if you understand that all data will be erased and are sure you want to format your dispositivo.
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Attendere che la formattazione sia completata. Il tempo necessario per formattare la scheda varia a seconda della capacità e dell’opzione di formattazione scelta.
NOTA: Si prega di essere pazienti e di aspettare la fine del processo di formattazione. NON scollegare MAI la memory card durante la formattazione.
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A formattazione completata, apparira il seguente messaggio “Success”. Cliccare “Conferma”.
7. FAQ
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Q: RecoveRx non rileva il dispositivo di archiviazione.
A: Il dispositivo potrebbe non essere collegato al PC in maniera corretta. Riprovare a collegarlo correttamente. Se state usando un flash drive o state collegando un dispositivo tramite un cavetto USB, provarte a disconnetterlo dalla porta USB per qualche istante e ricollegatelo nuovamente.
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Q: Una partizione del mio disco viene rilevato come “Sconosciuto”. Posso ancora recuperare i dati?
A: Le parti che utilizzano file diversi da FAT16, FAT32, exFAT o NTFS saranno elencati come “Unknown”. In ogni caso, è possibile ancora recuperare i dati.
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Q: Il RecoveRx è in esecuzione da molto tempo e ancora non ha finito il recupero dati. Quanto tempo dura di solito questo processo?
A: La durata di questo processo varia a seconda delle dimensioni disco e dello stato dei dati memorizzati. Provate ad aspettare pazientemente il completamento del processo. Se il RecoveRx non completa il processo di recupero, siete pregati di contattare il supporto tecnico di Transcend.
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Q: RecoveRx non parte quando faccio doppio click sull’icona. Cosa c’è di sbagliato?
A: Si potrebbe non disporre dei privileggi di Admin. Per far partire RecoveRx su Windows 8, 7 e Vista, inserire la password e cliccare“Allow”.
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Q: È necessario formattare la memory card prima del primo utilizzo?
A: Sì. Dal momento che non tutti i dispositivi elettronici supportano gli stessi formati, si consiglia di formattare la nuova scheda di memoria prima del primo utilizzo al fine di evitare errori imprevisti.
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Q: Perchè non riesco a trasferire file più grandi di 4GB?
A: Perchè FAT32, ad esempio, puo’gestire file solo fino a 4GB, mentre FAT16 solo fino a 2GB. Se desiderate copiare file maggiori di 4GB, convertite il format da FAT a exFAT.
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Q: Perchè la memory card mostra una capacità inferiore da quella indicata?
A: Alcune memory card—come quelle di Transcend—sono prodotte riservando l’ 1-3% di memoria per firmware eapplicatzioni, allo scopo di migliorare le prestazioni.
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Q: In quale caso dovrei usare la funzione “Formattare”?
A: Potete usarla per i seguenti problemi :
- Windows non riesce a formattare la Memory Card di Transcend.
- Se la memory card di Transcend è protetta da scrittura.
- La Memory card di Transcend appare come volume Raw.
- La Memory card di Transcend ha una capacità pari a 8MB o 0MB.
Ulteriore Supporto
Se non riuscite a trovare risposta al vostro problema in questo manuale e avete difficoltà con il RecoveRx, siete pregati di controllare il sito del nostro Supporto Tecnico https://www.transcend-info.com/support/service